Fluggastrechte

Wenn Sie sich über ihre Rechte als Flugpassagier informieren möchten, können Sie dafür eine neue Broschüre des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland nutzen. Darin werden Sie nicht nur über ihre Ansprüche bei Verspätungen und Flugausfällen informiert, sondern erfahren auch, wie sie sich bei Beschädigung oder Verlust ihres Gepäcks verhalten sollten. Weitere Abschnitte informieren über die Rechte von Reisenden mit eingeschränkter Mobilität und über besondere Rechte von Pauschalreisenden gegenüber ihrem Veranstalter und der Airline. Jeder Abschnitt schließt mit praktischen Verhaltenstipps ab, wie Sie als Reisender zu ihrem Recht kommen können. Die Broschüre kann im Internet kostenlos heruntergeladen werden.

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